お客様に最新、最適のネットワーク構築プランを提供します
LCMとは、企画・調達・導入・運用・評価といった一連のプロセスをサイクリックに管理する(Life Cycle Management)意味で、管理業務は 多岐に渡ります。
「運用」は、お客様のネットワークシステムを24時間監視し、緊急トラブルの収拾、長期にわたる問題事象を検出して原因究明し速やかに報告することで、円滑で快適な業務環境を提供する最もスパンの長い業務です。
「評価」は、問題事象から改善に向けた提案を行います。直接お客様と会話し、エンジニアの立場から構築担当部門や営業部門と連携することで、実現可能な最良の提案をおこないます。
「企画・調達・導入」は、構築や営業の業務になりますが、その成果を常に最適な状態を保てるように「運用」に引継ぎます。
LCMグループは、ITILに基づいた運用・保守管理サービスを常に意識し、お客様独自の仕様にも精通して、安心してご利用頂けるサービスを 提供してまいります。